Le monde financier et de l'assurance
- Nous avons organisé pour un groupe financier une série de workshops d'un jour sur le thème 'Acquérir de nouveaux clients', avec des objectifs concrets à atteindre en 3 mois.
- Une compagnie d'assurances voulait motiver des courtiers qui n'avaient jamais proposé des placements à leurs clients. Outre la motivation à franchir ce pas, nous leur avons également donné les moyens d'obtenir de premiers résultats tangibles dans les 2 semaines.
- Nous avons organisé pour un banquier spécialisé des 'entretiens de prospection individuels' avec feed-back immédiat.
Les entreprises pharmaceutiques
- Une compagnie suédoise spécialisée dans les articles médicaux jetables a fait appel à nos services en matière de gestion du temps et des priorités. Elle nous a également confié l'organisation d'un événement commercial annuel.
- Nous avons donné une nouvelle formation de suivi à une entreprise qui fournit des aliments à caractère médical aux hôpitaux et qui est cliente chez nous depuis 1986. Les participants qui appartenaient à l'équipe commerciale de la première heure ont semble-t-il tiré des avantages encore plus concrets de ces workshops.
- Une firme pharmaceutique était en quête d'une méthode précise permettant à ses délégués médicaux de capitaliser sur leurs efforts passés. Nous avons développé pour ses équipes un workshop très dense de techniques pouvant être appliquées sur le champ.
Le secteur industriel
- Une équipe d'ingénieurs et de mathématiciens constituant ensemble une division de R & D dans un grand groupe international était confrontée à la concurrence d'autres divisions de R & D de même groupe. Nous leur avons enseigné les règles de base du marketing interne et les compétences personnelles à acquérir pour renforcer leur position interne.
- Pour le compte d'une entreprise japonaise active dans l'industrie lourde, nous avons formé les collaborateurs d'une division après i,e réorganisation. Tous les collaborateurs du groupe dans 6 pays d'Europe ont été formés en communication, ce qui a permis d'améliorer les relations humaines, la compréhension mutuelle et la motivation.
- Une entreprise néerlandaise a réuni ses 50 vendeurs internationaux dans son quartier général pour une conférence internationale. Atlas Business Training y a donné une formation de rafraîchissement en matière de vente. Les collaborateurs de la première heure et les jeunes recrues ont suivi ensemble une formation sur mesure, basée sur des conseils et des outils concrets.
Les entreprises pétrochimiques
- Une compagnie pétrolière a organisé une journée du personnel animée par Atlas et quelques acteurs professionnels. Les collaborateurs avaient écrit des sketches sur les points de friction dans l'entreprise que des acteurs ont ensuite mis en scène. Tous les collaborateurs ont aussi joué dans 8 petits films sur la division de la compagnie. Ils y ont gagné non seulement une bonne séance de fou rire, mais aussi et surtout une bien meilleure compréhension de l'autre et une collaboration encore plus étroite !
Retail
- Dans le cadre du programme “Stratégies de vente”, Atlas a développé il y a quelques années une variante très réussie de la 'vente en boutique'. Cette séance d'une journée a permis de passer en revue les choses à faire et à ne pas faire en s'appuyant sur des cas pratiques. Nous avons même organisé une formation sur le terrain pour une chaîne de boutiques de renom, exploitant ainsi les avantages de la pratique.
- Nous avons développé pour le compte d'un client une formation d'une demi-journée sur le thème “upselling” dans les points de vente. La formation apporte des réponses sur la motivation et le timing du upselling et donne aux participants le choix entre diverses méthodes de upselling.
Le secteur des télécoms
- Lorsqu'un client peut choisir parmi une très vaste gamme de possibilités techniques, il est important de recourir aux bons arguments et surtout de donner des explications claires. Nous avons animé pour les collaborateurs commerciaux d'un grand opérateur téléphonique des workshops concrets permettant d'avancer et d'articule à bon escient les arguments d'un entretien commercial, en se basant sur des exercices de réflexion et des jeux de rôles.
- Pour le directeur général d'une compagnie de 10.000 hommes, nous avons élaboré sous la forme d'une consultation et d'une formation personnelle une présentation sur la vision et les valeurs de cette entreprise internationale. Cette présentation a aussi fait l'objet d'un débat avec tous les cadres et les directeurs en petits groupes.
Le monde du leasing automobile
- Pour un acteur de premier plan du secteur de la location de voitures, nous avons élaboré un long parcours de formation pour toute l'équipe commerciale, interne et externe. Nous avons renforcé leur vigilance commerciale et les avons aidés à présenter à leurs clients des formules complexes dans des termes clairs et convaincants.